Klantenservice

Welkom op onze klantenservicepagina! Hier vindt u waardevolle informatie over ogen, contactlenzen en gerelateerde onderwerpen. In de verschillende secties van deze website worden uiteenlopende thema’s behandeld die u kunnen helpen bij uw vragen of eventuele problemen. U kunt de handige tabbladen gebruiken om snel en eenvoudig door de verschillende onderwerpen te navigeren. Mocht u echter niet vinden wat u zoekt, vul dan het onderwerp of een deel van het zoekwoord in de zoekbalk rechtsbovenin. Onze zoekfunctie is speciaal ontworpen om u snel en efficiënt naar de juiste informatie te leiden. Aarzel ook niet om ons te contacteren als u aanvullende vragen heeft of meer hulp nodig heeft. We staan altijd klaar om u te ondersteunen en ervoor te zorgen dat u snel de juiste antwoorden en oplossingen vindt!

Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, kunt u met uw inloggegevens eenvoudig lenzen nabestellen en zelf een afspraak voor contactlenscontrole inplannen op geselecteerde locaties. Meer informatie over openingstijden en bezoekadressen vind u onder het kopje ‘Contact’.

U kunt in uw account ook zien wanneer u weer voor mijn volgende controle word opgeroepen en hoe het staat met de geldigheid van uw Service Card. Ontvangt u de lenzen automatisch, zoals bijvoorbeeld in het Free-Lens-Plan, dan kunt u de volgende leverdatum eenvoudig bekijken.

Als iets niet helemaal duidelijk is, vindt u een duidelijke handleiding om u verder te helpen. Ik weet dat ons servicesysteem verbetering behoeft; als u opmerkingen heeft, hoor ik die graag van u.

Bij vragen of aanvullende opmerkingen kunt u altijd bellen naar 0511-472486 of een e-mail sturen naar info@jgk.nl.

Jan de Groot

lud202410